|
Calitatea este definită amplu de Oerlikon Balzers şi este corectată continuu şi sistematic, în toate domeniile. Trei domenii tematice definesc sensul calităţii de la Oerlikon Balzers:
| • |
Sisteme de management
Oerlikon Balzers lucrează în mare măsură având o orientare procesuală. Definiţia proceselor este determinată de necesităţile actuale şi cele de viitor ale clienţilor externi şi interni. Proprietarii de procese sunt întotdeauna implicaţi în proces şi răspunzători pentru acesta, pentru ca procesul să fie efectiv şi funcţional. Fiecare colaboratoare şi fiecare colaborator poartă răspunderea respectivă pentru calitatea sarcinilor din competenţa sa.
|
| • |
Certificări
Toate centrele de aplicare a straturilor de acoperire sunt certificate conform ISO 9001. Centrele de acoperire care s-au specializat pe aplicarea straurilor de acoperire pe componente de precizie, îndeplinesc pe lângă acesta şi standardul de calitate QS-9000. Reorientarea la noua normă ISO/TS 16949, s-a produs deja în unele ţări. Primele centre de aplicare a straturlor de acoperire au obţinut deja certificarea ISO 14001 pentru mediu.
|
| • |
Produse / prestări de servicii
Pentru Oerlikon Balzers, calitatea înseamnă îndeplinirea cerinţelor clientului şi este premiza de bază pentru satisfacerea clientului. Scopul nostru este întotdeauna: Noi oferim produse de calitate înaltă şi prestări de servicii de calitate cu zero defecţiuni şi desfăşurări optime ale producţiei. Colaboratoarele şi colaboratorii noştri, la fel ca şi furnizorii noştri, sunt mereu conştienţi de aceste exigenţe ridicate.
|
| • |
Îmbunătăţirea continuă, în toate instalaţiile noastre de aplicare a straturilor de acoperire de pe tot globul, până la o producţie cu zero defecţiuni
Zi de zi, Oerlikon Balzers acoperă cu straturi de acoperire peste 500.000 de piese şi execută mii de comenzi pentru clienţi. Pentru a asigura peste tot în lume o calitate înaltă, constantă, Oerlikon Balzers a elaborat şi documentat standarde tehnice ample, pentru centrele de aplicare a straturilor de acoperire. Respectarea acestor standarde este asigurată în toate centrele de aplicare a straturilor de acoperire, prin audituri interne. O măsură de îmbunătăţire a calităţii, constă în faptul că toate centrele noastre de aplicare a straturilor de acoperire sunt informate despre verificările rebuturilor şi despre măsurile de îmbunătăţire care rezultă de aici.
|
| • |
Managementul calităţii Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH
Ing. Hilbert Hönig
Tel.: (+43) 0664 / 834 22 75
hilbert.hoenig@oerlikon.com
|
|
