Melhoria contínua para atingir o nível de qualidade total
A Qualidade é definida de forma abrangente pela Oerlikon Balzers, sendo aperfeiçoada de forma constante e sistemática em todas as áreas. A definição de qualidade da Oerlikon Balzers é determinada pelos cinco tópicos a seguir descritos:
•  Processos controlados
Os métodos de trabalho da Oerlikon Balzers são intensamente voltados para os processos. As definições dos processos são determinadas pelas necessidades actuais e futuras dos clientes internos e externos. Os processos comerciais eficazes e em vigor são a pedra de toque da filosofia empresarial da Oerlikon Balzers. A documentação dos processos, aferição da eficiência do processo, a formaçao contínua dos funcionários envolvidos, assim como auditorias internas e externas garantem que estas definições dos processos sejam implementadas e aperfeiçoadas.

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Certificados de Qualidade

Todos os centros de revestimento estão certificados pela norma ISO 9001. Os centros de revestimento especializados no revestimento de peças para a indústria automóvel estão também certificados pela norma ISO/TS 16949.

 

•  Produtos e serviços de alta qualidade
Para a Oerlikon Balzers, a qualidade significa atender às expectativas do cliente e constitui a condição básica para a satisfação do cliente. O objectivo é sempre o mesmo: oferecer produtos e serviços de alta qualidade com qualidade total e procedimentos optimizados. Os nossos funcionários e fornecedores estão sempre conscientes desta intensa expectativa.

•  Melhoria contínua para atingir o nível de qualidade total no mundo inteiro
Diariamente, a Oerlikon Balzers aplica revestimentos em mais de 500.000 peças e processa milhares de pedidos. Para atingir um nível uniforme de qualidade no mundo inteiro, a Oerlikon Balzers procedeu a uma extensiva documentação de normas técnicas para os seus centros de serviços de revestimentos. A conformidade a estas normas é garantida por auditorias internas em todos os centros. Para a melhoria da qualidade, são apresentadas a todos os centros as avaliações sistemáticas das não-conformidades encontradas e as medidas pertinentes para as melhorias.

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Responsabilidade meio ambiental
A Oerlikon Balzers tomou a decisão estratégica de assegurar que se implementem Sistemas de Gestão Meio Ambiental em todos os centros de revestimento. Estes sistemas certificar-se-ão segundo a norma ISO 14001. Criaram-se Políticas e Directrizes meio ambientais para se conseguir um rendimento meio ambiental consistente a nível mundial e colocaram-se em marcha várias iniciativas para assegurar a introdução gradual de práticos Sistemas de Gestão Meio Ambiental.

Para demonstrar o nosso compromisso com a sustentabilidade e cumprimento das leis em vigor, aprovou-se uma Directiva Meio Ambiental Global.
Os primeiros centros de revestimento já obtiveram a Certificação Meio Ambiental ISO 14001.

Clique aqui para maiores informações:
Certificados ISO
Certificados da FDA para os revestimentos BALINIT®
RoHS Standard
Declaração REACH
Política de Qualidade
Política Meio Ambiental