|
La qualità è definita in modo completo da Oerlikon Balzers e continuamente e sistematicamente migliorata in tutte le aree. L'idea Oerlikon Balzers di qualità è determinata dai seguenti quattro argomenti:
| • |
Processi controllati
I metodi di lavoro Oerlikon Balzers sono fortemente orientati ai processi. Le definizioni dei processi sono determinate delle esigenze attuali e future dei clienti esterni e interni. L'efficienza e l'efficacia dei processi aziendali sono alla base della filosofia aziendale Oerlikon Balzers. La documentazione dei processi, la misurazione dell'efficienza dei processi, il continuo addestramento dei dipendenti interessati e le revisioni interne ed esterne garantiscono che queste definizioni dei processi siano rispettate e migliorate.
|
| • |
Certificazioni
Tutti i centri di rivestimento sono certificati ISO 9001. I centri di rivestimento che si specializzano nel rivestimento di componenti di precisione soddisfano anche lo standard di qualità QS-9000. Il passaggio al nuovo standard ISO/TS 16949 è già stato eseguito in alcuni Paesi. Ai primi centri è stata riconosciuta la certificazione ambientale ISO 14001.
|
| • |
Prodotti e servizi
Per Oerlikon Balzers, la qualità significa soddisfare le aspettative dei clienti ed è il requisito di base per la soddisfazione dei clienti. L'obiettivo è sempre lo stesso: offrire prodotti e servizi di alta qualità con qualità senza difetti e procedure ottimizzate. I nostri dipendenti e fornitori sono sempre consapevoli di queste forti aspettative.
|
| • |
Miglioramento continuo verso la qualità senza difetti in tutto il mondo
Ogni giorno, Oerlikon Balzers riveste oltre 500.000 parti ed elabora migliaia di ordini. Per ottenere un livello uniforme di qualità in tutto il mondo, Oerlikon Balzers ha documentato in modo completo gli standard tecnici per i propri centri di rivestimento. La conformità a questi standard è garantita da revisioni interne in tutti i centri. Per migliorare la qualità, le valutazioni sistematiche degli scarti e le risultanti misure di miglioramento sono comunicate a tutti i centri.
|
|
