Managementsysteme
Oerlikon Balzers arbeitet in hohem Maße prozessorientiert. Die Definition der Prozesse wird bestimmt von den heutigen und zukünftigen Bedürfnissen der externen und internen Kunden. Die Prozesseigner sind immer in den Prozess involviert und dafür verantwortlich, dass Prozesse effektiv sind und gelebt werden. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter trägt die ihren/seinen Aufgaben entsprechende Qualitäts-Verantwortung.

Zertifizierungen
Alle Beschichtungszentren sind nach ISO 9001 zertifiziert. Beschichtungszentren, die sich auf das Beschichten von Präzisionsbauteilen spezialisiert haben, erfüllen zudem den Qualitätsstandard QS-9000. Die Umstellung auf die neue Norm ISO/TS 16949 ist in einzelnen Ländern bereits erfolgt. Erste Beschichtungszentren haben bereits die ISO 14001 Umweltzertifizierung erhalten.

Produkte/Dienstleistungen
Qualität bedeutet für Oerlikon Balzers das Erfüllen von Anforderungen der Kunden und ist die Grundvoraussetzung für die Kundenzufriedenheit. Das Ziel heißt dabei immer: Wir bieten hochwertige Produkte und Dienstleistungen in Null-Fehler-Qualität und optimale Abläufe. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ebenso wie unsere Lieferanten sind sich dieses hohen Anspruchs stets bewusst.

Kontinuierliche Verbesserung bis hin zur Null-Fehler-Produktion in allen unseren Beschichtungsanlagen weltweit
Tag für Tag beschichtet Oerlikon Balzers über 500.000 Teile und führt Tausende von Kundenaufträgen aus. Um überall auf der Welt eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten, hat Oerlikon Balzers umfassende technische Standards für die Beschichtungszentren erstellt und dokumentiert. Die Einhaltung dieser Standards wird in allen Beschichtungszentren durch interne Audits sichergestellt. Eine Maßnahme zur Qualitätsverbesserung besteht darin, dass alle unsere Beschichtungszentren über die systematischen Ausschussüberprüfungen und die sich daraus ergebenden Verbesserungsmaßnahmen informiert werden.